人保健康联合蚂蚁保于5月20日在北京举办“致初心·健未来”——《中国商业医疗险发展研究蓝皮书》（以下简称“蓝皮书”）发布会暨普惠保险客户关爱活动，发布了国内首部基于七普数据、有效样本覆盖全国除港澳台外31个省级行政区的商业医疗险发展研究蓝皮书。蓝皮书显示，随着人口结构变化以及健康观念普及，消费者的保险意识逐渐提升，超半数购买了商业医疗险的保民也会为父母、配偶、子女等家庭成员投保，呈现家庭化配置趋势。
伴随互联网保险的普及，保险客群呈现出日益年轻化的趋势。蓝皮书调研显示，18岁-50岁年龄段受访人中，有超过八成人通过互联网渠道初步认知保险，并偏好选择在网上投保。蚂蚁保平台数据显示，在互联网渠道购买商业医疗险的消费者中，35岁以下的占比约55%。这些年轻保民中，又有接近20%的人会同时为父母投保。
根据蓝皮书调研，在商业医疗险行业，百万医疗险、税优健康险和惠民保成为关注度最高的三类产品。目前，我国商业健康险的保险密度已达每人640.9元，相比2016年增长348.5元，可见中国消费者的健康保险意识明显增强。
南开大学卫生经济与医疗保障研究中心主任、金融学院养老与健康保障研究所所长、博士生导师朱铭来教授表示，未来，保险公司要重点关注保险与健康管理产业的融合发展，根据消费者需求不断创新升级产品，通过精细化产品设计、加大宣传力度、持续优化保障内容、增值服务、缴费模式等举措加大客户粘性，深挖潜在市场。
作为国内第一家专业健康保险公司，财盛证券人保健康在中国人保集团“卓越战略”的指引下，秉承“人民保险服务人民”的使命，在积极践行普惠金融、服务国家多层次医疗保障体系建设的道路中进行了诸多探索。
据了解，人保健康自2017年开启互联网普惠保险业务以来，始终立足于以客户需求为导向，围绕“线上化、科技化、普惠化”，持续优化保险产品供给和服务能力，扩大保险保障覆盖面。产品体系从原来的以医疗险、重疾险单一产品为主，逐渐形成了长+短、针对一老一小、母婴、带病体等不同人群、综合产品+细分领域产品的医疗险产品矩阵，把更好满足薄弱领域、欠发达地区、特定群体的金融需求放在首位，推动普惠金融发展成果更多更公平惠及全体人民。今年年初，人保健康联合蚂蚁保，共同加大对新市民群体及失能险业务的分析研究，推出了“青山在·收入保障险”。
人保健康党委书记、总裁邵利铎指出，未来，人保健康将始终坚持以人民为中心，与各方密切沟通，广泛合作，共谋发展，通过供给多层次、多样化的保险产品服务，不断提升普惠保险服务人民群众生产生活的水平，为持续推动新时代普惠健康险高质量发展做出更多更大的贡献。
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